الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع :

يتم الاستبدال خلال 10 أيام والاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ وصول الشحنة للعميل

يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه ، وعلية كافة البطاقات الملصقة غير منزوعة وغير متضرره وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي .

المنتجات التي لا يمكن استبدالها أو استرجاعها، الملابس الداخلية والبجامات بعد استخدامها أو فتحها

يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاستبدال و الاسترجاع

خطوات الاستبدال و الاسترجاع

يمكنك تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع عبر البريد الإلكتروني bogshaticom@gmail.com يتضمن البيانات التالية

موضوع الإيميل استبدال

رقم الفاتورة

اسم العميل

سبب الاستبدال

اسم المنتج المراد استبداله مع تزويدنا بالمقاس و اللون المطلوب و الكمية

سيتم ابلاغك بطريقة إعادة الطلب وخدمتك مباشرة بمجرد استلام طلبك والتأكد من سلامة القطعة وملحقاتها

موضوع الإيميل (استرجاع)

رقم الفاتورة

اسم العميل

سبب الاسترجاع

اسم المنتج المراد استرجاعه

اسم البنك  رقم الآيبان  اسم صاحب الحساب  يجب أن يتوافق اسم صاحب الحساب مع صاحب الفاتورة